Гарантія:
Мінімальна гарантія на продукти на нашому сайті – 1 рік, на окремі групи продуктів – до 3 років та до 5 років. Гарантійний термін зазначено у властивостях кожного продукту. Якщо виник гарантійний випадок, ми завжди рекомендуємо нашим клієнтам зберігати контакти нашого інтернет-магазину та сервісного центру виробника (зазначені в гарантійному талоні). Можна звертатися як до наших менеджерів, так і безпосередньо до сервісного центру.
Обов'язково перевіряйте зовнішній вигляд товару та його комплектацію під час отримання Вашого замовлення! Покупець несе відповідальність за проведення огляду товару перед підписанням документів продавця.
Якщо товар був пошкоджений під час транспортування, ми зробимо його заміну, ТІЛЬКИ за наявності складеного Вами Акту “Про неотримання та пошкодження товару під час транспортування”.
Повернення та обмін:
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Повернення та обмін Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою 49033, проспект Богдана Хмельницького, 118Д, Дніпро, Україна
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
