Возврат и Обмен
Гарантия:
Минимальная гарантия на товары на нашем сайте – 1 год, на отдельные группы товаров – до 3 лет и до 5 лет. Гарантийный термин указан в характеристиках каждого товара. Если произошел гарантийный случай, мы всегда рекомендуем нашим клиентам сохранять контакты нашего интернет-магазина и сервисного центра изготовителя (указанные в гарантийном талоне). Можно обращаться как к нашим менеджерам, так и непосредственно в сервисный центр.
Обязательно проверяйте внешний вид товара и его комплектацию во время получения Вашего заказа! Покупатель несет личную ответственность за проведение осмотра товара перед подписанием документов продавца.
Если товар был поврежден при транспортировке, мы произведем его замену, ТОЛЬКО при наличии составленного Вами Акта “О неполучении и повреждении товара при транспортировке”.
Обязательно проверяйте внешний вид товара и его комплектацию во время получения Вашего заказа! Покупатель несет личную ответственность за проведение осмотра товара перед подписанием документов продавца.
Если товар был поврежден при транспортировке, мы произведем его замену, ТОЛЬКО при наличии составленного Вами Акта “О неполучении и повреждении товара при транспортировке”.
Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат и обмен:
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Возвратить товар надлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту так же по физическому адресу :
49033, проспект Богдана Хмельницкого, 118Д, Днепр, Украина
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
